Verksamheten
Marknaden som kan sägas vara ett oligopol med VisionRT och C-Rad som de två främsta spelarna sägs enligt bedömare växa 15–20 % per år (C-rad uppger själva 20% i ett prospekt från 2016). Tillväxten kommer delvis från fler cancerfall men främst beroende av att sjukvården vill minska bieffekterna av cancerbehandlingen.
Samtidigt som marknaden växer så blir denna typ av produkt mer eller mindre branschstandard, vilket VD Tim Thurn gärna påpekar. Att det blir branschstandard beror troligen både på den ökade precisionen i strålningsbehandlingarna men även att de inger en trygghet hos sjukvårdspersonalen. Nedan citat är från en KTH-uppsats som undersökt positioneringsinstrumentens effekt:"The nurses at Sundsvalls sjukhus said they do not feel that they could go back to the way they used to work, without the Catalyst System. The system allows them not to have to constantly watch the patient during the treatment. Even if they were to constantly watch the patient, they could never detect as small motions as the Catalyst system could. However, the nurses also said that the Catalyst system only interrupted the treatment due to movement a few times during the 4 years that they have been using it. Additionally, they are able to perform comfortable gating for patients in need."
Företaget ingick nyligen ett distributionsavtal med Elekta gällande deras försäljning i nord- och sydamerika (tidigare fanns avtal med dom i Japan). Företaget har över 400 installerade system och täcker numera cirka 80 % av den geografiska globala marknaden för strålbehandling. C-Rad har från åren 2010 till 2019 växt försäljningen i genomsnitt med cirka 34 % per år. Under dessa år har C-Rad haft en genomsnittlig bruttomarginal strax under 61 %, vilket kan jämföras med te.x Cellavision som uppvisat siffror strax under 70% i bruttomarginal under samma tidsperiod.
Försäljningen kommer både via egna försäljare, men även via distributörer och industriella leverantörer. Företaget har en bruttomarginal strax söder om 60 %, men i och med att försäljningen från distributörer ökar lär marginalen sjunka – vilket kanske indikerar en brist i skalbarheten i affärsmodellen. Utrustningen är också kapitalintensiv vilket gör att affärsmodellen kanske inte skalar lika bra som andra medicinteknikföretag som mer består av att sälja reagenser och förbrukningsartiklar.
Life Cycle-verksamheten består av support och service och bidrar med återkommande intäkter. Detta kommer öka i samband med att fler system säljs. Idag står det för cirka 10 % av intäkterna. Den genomsnittliga längden på serviceavtalen är fem år, men kan sträcka sig upp mot åtta år. Värt att notera är att över 1/3 av personalstyrkan arbetar inom service och står därför för en stor del av personalkostnaderna. Att upprätthålla god service bör dock vara en grundförutsättning för att bibehålla hög kundnöjdhet.
Företaget befinner sig inom ett segment med väldigt låg konkurrens då inträdesbarriärerna är höga. Den stora konkurrenten, VisionRT, har sålt över 800 instrument. Tillsammans har de 90 % av marknaden. Vid cirka 25 % av alla köp av strålbehandlingar så tillkommer det merförsäljning i form av precisionsmaskiner. Noterbart är även att produkterna är modulbaserade, vilket innebär att merförsäljning kan ske några år efter det initiala köpet genom en uppgradering av den befintliga produkten.